Agência de Marketing para Day Use

Por que a agência de marketing para hotel não resolve o seu Day Use

Você provavelmente já contratou uma agência de marketing para hotéis, ou um gestor de tráfego, e o resultado não veio. Não é falta de esforço deles. É que Day Use é um negócio que o marketing tradicional não entende.

A agência de marketing hoteleiro foi feita pra vender diária: reserva direta, motor de reservas, tirar o hóspede da OTA. O Day Use funciona de outro jeito. É venda online como e-commerce e consumo presencial como negócio local. O cliente decide olhando a previsão do tempo, muitas vezes na véspera. O sábado lota e a terça fica vazia. O ingresso tem lote e o dia tem capacidade. Uma agência de marketing para turismo que atende de pousada a restaurante não monta campanha pensando nisso.

O que a minha equipe executa no seu Day Use

• Tráfego pago no Meta e no Google, com verba que acompanha o clima e o calendário. Detalhe em tráfego pago para Day Use.
• Criativos e vídeo que mostram o dia que a pessoa vai viver, não a foto bonita da recepção.
• Site e página de vendas com checkout que funciona no celular. Ver site e página de vendas para Day Use.
• WhatsApp comercial com roteiro, tempo de resposta e acompanhamento de quem perguntou e não comprou.
• IA de atendimento que responde na hora, de madrugada e no feriado. Ver IA de atendimento no WhatsApp.
• Base de clientes e remarketing pra quem já veio voltar e trazer gente.

Eu dirijo como CMO, a equipe executa

A diferença não está na lista de serviços. Está em quem decide. Eu fico entre você e a equipe, de marketing e de vendas, e faço acontecer. Defino a meta do mês, escolho onde a verba vai, olho o número toda semana e cobro quem tem que entregar.

Você não precisa aprender marketing nem entender de anúncio. Você recebe a leitura do que foi vendido, do que deu certo e do que vai mudar. Se algo não está funcionando, quem avisa sou eu, antes de você perguntar.

O Método MVP aplicado na prática

Tudo segue o Método MVP, que é Marketing, Vendas e Pós-venda:

1. Marketing traz a pessoa certa, no dia certo, com a oferta certa.
2. Vendas converte essa pessoa no site, no checkout, no WhatsApp e na IA.
3. Pós-venda faz ela voltar, avaliar e indicar.

A maioria das agências só cuida da primeira parte. Gera clique, entrega relatório de alcance e para aí. Quando a venda não acontece, a culpa fica no meio do caminho, que ninguém olha.

Por que o contrato é de 6 meses

Os 3 primeiros meses são de arrumação. É quando a gente ajusta rastreamento e pixel, conserta o caminho até o checkout, organiza o WhatsApp, junta a base de clientes e acha as campanhas que vendem. Já dá pra sentir diferença, mas ainda é casa sendo arrumada.

Os 3 meses seguintes são de escala: mais verba onde vende, dia de semana trabalhado com oferta própria, preparação da próxima temporada. Contrato menor que isso obrigaria a gente a correr atrás de número bonito no primeiro mês, e isso costuma custar caro depois.

Como a gente mede (e de quem é a conta de anúncio)

A métrica é receita: ingresso vendido e faturamento no seu sistema de vendas, conferido por lá. Curtida e seguidor não pagam conta.

O investimento em anúncio é do cliente e fica na conta dele. A conta de anúncio, o pixel, o site e a base de clientes ficam no seu nome. Se um dia a gente parar de trabalhar junto, tudo continua seu.

Até hoje, os negócios que atendo somam mais de R$ 25 milhões vendidos em Day Use, e os clientes multiplicaram a venda online de 2 a 6 vezes.

Para quem é, e para quem não é

É para hotel, pousada, resort, hotel fazenda ou parque aquático que já fatura bem com Day Use, já investe em marketing e não vê o retorno. Também é para o dono que está preso no balcão e quer alguém que resolva.

Não é para quem está começando e ainda não investe em marketing. Nesse caso, um plano de marketing para Day Use costuma ser o primeiro passo. Como eu acompanho cada cliente de perto, as vagas são limitadas.