Marketing para Resorts e Hotel Fazenda com Day Use

Marketing para resorts: Day Use sem incomodar o hóspede

O maior medo do gestor de resort com Day Use é justo: o hóspede pagou caro e não quer piscina lotada de visitante. Por isso muito resort trata o Day Use como algo escondido, que vende pouco e sem regra.

Dá para fazer diferente. Com capacidade definida por dia, áreas combinadas com a operação e um pacote de valor mais alto, o Day Use de resort atrai quem quer viver a experiência e pode pagar por ela. E vende mais nos dias em que a ocupação está baixa, que é quando o hóspede quase não sente.

Hotel fazenda: o Day Use é a porta de entrada da família

No hotel fazenda, o Day Use costuma ser a primeira experiência da família. Os pais testam um dia com as crianças antes de reservar um fim de semana. Se o dia foi bom, a hospedagem vem depois.

Isso muda o anúncio. Em vez de vender quarto, a gente mostra o dia: as atividades que o seu hotel fazenda oferece, a comida, o espaço para a criança correr. E muda o pós-venda, porque quem veio no Day Use é o melhor público para a próxima oferta de hospedagem.

Plano de marketing para hotel fazenda com Day Use

O plano de marketing para hotel fazenda gira em torno do calendário das famílias e das escolas:

• Férias de janeiro e de julho: público de família, com venda antecipada.
• Período letivo: passeio de escola em dia de semana, que enche datas que o público avulso deixaria vazias.
• Feriados prolongados: equilíbrio entre hóspede e visitante, com capacidade controlada.
• Datas comemorativas: Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia das Crianças, com oferta própria.

Veja o que entra no plano de marketing para Day Use.

Grupos e empresas

Resort e hotel fazenda têm o que empresa procura para confraternização, integração e evento de equipe: espaço, comida e lazer no mesmo lugar. Day Use corporativo fecha com antecedência, costuma ter ticket maior por grupo e cai bem em dia de semana.

É uma venda de relacionamento, não de anúncio. Precisa de lista, abordagem pelo WhatsApp, proposta e acompanhamento, e alguém cobrando esse funil toda semana.

Erros comuns no marketing de resort e hotel fazenda

• Esconder o Day Use com medo de incomodar o hóspede, em vez de criar regra de capacidade.
• Anunciar o Day Use com a mesma foto e o mesmo texto da hospedagem.
• Vender o Day Use pelo preço mais baixo possível, o que atrai o público errado e desvaloriza a marca.
• Deixar o contato de escola e empresa esperando resposta por dias.
• Não oferecer hospedagem para quem acabou de passar um dia ótimo no hotel.

O marketing para resorts feito por agência generalista costuma cometer vários desses ao mesmo tempo, porque olha só para a diária.

O que a gente faz

Tudo segue o Método MVP, Marketing, Vendas e Pós-venda:

1. Anúncio para quem mora num raio de carro, separando família, casal, escola e empresa.
2. Página de venda do Day Use com checkout simples e regra de capacidade por dia.
3. WhatsApp comercial com roteiro e acompanhamento, com apoio de IA no pico de mensagens.
4. Base de clientes do Day Use usada para vender hospedagem e a próxima temporada.

Isso pode ser executado pela minha equipe, na agência de marketing para Day Use, ou pelo seu time, na consultoria.

Como a gente mede

Receita do Day Use, dia a dia, conferida no seu sistema de vendas. E, no resort e no hotel fazenda, quantos visitantes de Day Use voltaram como hóspedes. Os negócios que atendo somam mais de R$ 25 milhões vendidos em Day Use. Isso é para quem já vende Day Use e já investe em marketing, não para quem está começando.

A pergunta que eu faço toda semana é simples: o Day Use vendeu mais nos dias em que o hotel estava vazio, sem incomodar quem estava hospedado? Se a resposta é sim, o trabalho está certo. Se é não, a gente sabe onde mexer, porque cada parte do caminho tem o seu número. Como eu acompanho cada cliente de perto, as vagas são limitadas.