A melhor estratégia de preço para vender Day Use

Por que o preço do seu Day Use não pode ser fixo

Um sábado de sol em janeiro e uma terça de chuva em junho são produtos completamente diferentes. A estrutura é a mesma, mas a procura não. Cobrar o mesmo nos dois é deixar dinheiro na mesa no sábado e perder venda na terça.

Companhia aérea e hotel fazem isso há décadas. O nome técnico é revenue management, mas a ideia é simples: ler a capacidade e a demanda de cada dia e ajustar o preço. Dia que vai lotar de qualquer jeito não precisa de preço baixo. Dia que fica vazio precisa de motivo para alguém escolher ele.

Isso vale para parque aquático, clube, hotel, pousada, resort ou hotel fazenda com Day Use. O ingresso tem capacidade por dia e não volta: vaga não vendida na terça é receita perdida para sempre.

Preço por dia da semana e por temporada

O primeiro passo é montar uma tabela com três ou quatro faixas de preço, em vez de um preço único:

• Dia de semana fora de temporada: o menor preço do ano. É o dia que precisa de ajuda para vender.
• Fim de semana fora de temporada: preço intermediário.
• Dia de semana na alta temporada: férias escolares mudam a procura da semana.
• Fim de semana na alta e feriados: o preço mais alto. A procura existe, então cobre por ela.

Muitas vezes o ajuste certo é subir o pico, não baixar o resto. O sábado de verão costuma estar barato demais. Quando ele sobe, a terça fica proporcionalmente mais atraente sem você dar desconto. Escrevi sobre como encher esses dias em como vender Day Use em dias de semana.

Lote de ingresso: como o primeiro lote cria urgência

Lote é uma das ferramentas mais fortes do Day Use, e quase sempre é mal usado. Funciona assim: para uma data específica, as primeiras vagas saem num preço menor. Quando o primeiro lote acaba, o preço sobe para o segundo, e assim por diante.

• Cria urgência real: "o primeiro lote está acabando" é verdade, não truque. Quem quer o melhor preço compra antes.
• Antecipa o caixa: o dinheiro entra semanas antes da data.
• Mostra a procura cedo: se o primeiro lote esgotou rápido, a data vai lotar e você pode segurar o preço dos próximos.
• Premia quem decide antes: e quem decide na última hora paga o preço cheio, o que é justo.

A regra que não pode ser quebrada: lote que acabou não volta. Se você reabre o primeiro lote toda vez que a venda esfria, o cliente aprende que a urgência é falsa e para de acreditar.

Antecedência e feriados: cobre pela procura

Feriado prolongado, Carnaval, réveillon, Dia das Mães, Dia das Crianças. As pessoas pesquisam "day use feriado", "day use dia das mães" e "day use dia das crianças" com antecedência. São as datas com mais procura do ano e não precisam de desconto.

Para essas datas, abra a venda cedo, com lotes, e suba o preço conforme a data se aproxima. Quem planeja compra no primeiro lote. Quem decide na véspera paga mais, ou não encontra vaga. A pior coisa que você pode fazer num feriado é vender tudo num preço baixo três semanas antes e ver a procura continuar sem ter o que oferecer.

Combos, meia-entrada e preço de criança

Combo é a forma de aumentar o ticket sem mexer no preço do ingresso:

• Ingresso com almoço: "day use com almoço" é busca real e facilita a decisão de quem quer resolver o dia todo.
• Pacote família: dois adultos e duas crianças num valor fechado.
• Pacote grupo e empresa: preço por pessoa a partir de um mínimo.
• Pacote aniversário: área reservada e aniversariante cortesia.

Criança e meia-entrada pedem regra clara e visível: até que idade não paga, até que idade paga meia, quem tem direito a meia-entrada e qual documento apresentar. Regra escondida vira discussão na portaria e reclamação na internet. Confira também o que a legislação exige no seu caso.

O erro da agência genérica: brigar por preço

Quando a venda cai, a agência genérica tem uma resposta quase automática: "vamos fazer uma promoção". Vira desconto de 30%, depois de 40%, depois o desconto vira o preço normal. O cliente aprende a esperar a promoção e o seu Day Use fica conhecido como o barato da região.

Desconto eterno não é estratégia, é queimar margem. Quase sempre o problema não é o preço. É o anúncio falando com o público errado, o checkout travando ou o WhatsApp demorando a responder. Baixar o preço não conserta nada disso. Expliquei mais em por que o tráfego pago do Day Use perde dinheiro.

Antes de mexer no preço, confira se o resto do Método MVP (Marketing, Vendas e Pós-venda) está funcionando.

Cupom de desconto com controle

Cupom não é proibido. Cupom sem controle é. Use assim:

• Um cupom por origem: um para o influenciador, um para a base de clientes, um para a parceria. Assim você sabe de onde veio cada venda.
• Validade curta: cupom que nunca vence vira preço oficial.
• Datas certas: cupom vale para dias de semana ou datas fracas, nunca para o sábado que já vai lotar.
• Limite de uso: número máximo de usos ou de ingressos por cupom.
• Acompanhamento semanal: quantas vendas cada cupom gerou e quanto de receita, não só quantas vezes foi usado.

Se um cupom aparece em grupo de promoção sem você ter divulgado, desative na hora.

Passo a passo para montar o preço do seu Day Use

1. Puxe o histórico de vendas por dia do último ano no seu sistema de ingressos.
2. Marque os dias que lotam, os que ficam no meio e os que ficam vazios.
3. Monte três ou quatro faixas de preço por dia da semana e temporada.
4. Teste subir o preço dos dias que sempre lotam antes de baixar os outros.
5. Crie lotes para feriados e datas especiais, com abertura antecipada.
6. Monte combos para família, grupo, empresa e almoço.
7. Deixe clara a regra de criança e meia-entrada na página de venda.
8. Organize os cupons por origem, com validade e limite.
9. Acompanhe toda semana a receita por dia, não só o número de ingressos.

Se você quer ajuda para montar isso dentro de um plano maior, veja o plano de marketing para Day Use.