Google Meu Negócio para Day Use

A busca que já está quase comprando

Tem dois tipos de pessoa procurando você no Google. A primeira digita "day use perto de mim", "day use com piscina" ou o nome da cidade e vai escolher entre os lugares que aparecem no mapa. A segunda já viu seu anúncio ou ouviu falar de você e pesquisa o nome do seu lugar para conferir antes de comprar.

Nas duas, quem responde primeiro é o seu perfil no Google, não o seu site. Nota, fotos, horário e as últimas avaliações aparecem antes de qualquer clique. Perfil abandonado, com foto antiga e reclamação sem resposta, perde a venda que o seu anúncio pagou para trazer.

O que eu cuido no seu perfil

Fotos e vídeos que mostram o Day Use

Piscinas, área de lazer, comida, o dia cheio. Fotos atualizadas a cada temporada, porque quem pesquisa compara você com o lugar ao lado pela foto.

Avaliações e resposta a cada uma

Avaliação é o que mais pesa na escolha. A gente organiza o pedido de avaliação depois da visita e responde todas, as boas e as ruins. Resposta educada a uma reclamação mostra para quem está lendo que existe alguém cuidando do lugar.

Horário do Day Use certo

Hotel aparece como aberto 24 horas, mas o Day Use tem horário de entrada e saída e dias em que não funciona. Horário errado gera viagem perdida e avaliação ruim. Feriados entram como horário especial.

Link de compra

O botão do perfil leva direto para a página de vendas do Day Use, com rastreio, e não para a página inicial do hotel.

Publicações semanais

Lote do feriado, novidade na área de lazer, cardápio do fim de semana. Perfil que publica toda semana passa a impressão de lugar vivo para quem pesquisa.

Descrição, serviços e informações que tiram a dúvida

Descrição clara do Day Use, serviços cadastrados e atributos como piscina, estacionamento, acessibilidade e se aceita pet. Quem pesquisa encontra a resposta sem precisar ligar.

Como o Google escolhe quem aparece em "day use perto de mim"

O próprio Google diz que olha três coisas: relevância (o seu perfil fala de Day Use, piscina, almoço, o que a pessoa procurou), distância (onde ela está) e destaque (avaliações, nota, menções e o quanto o lugar é conhecido). Distância você não muda. Relevância e destaque, sim, e é nelas que o trabalho no perfil entra. Hotel, pousada ou parque aquático que descreve bem o Day Use e junta avaliação toda semana passa a disputar a busca com lugares maiores.

Os erros mais comuns

• Perfil do hotel sem uma linha sobre o Day Use.
• Horário de hospedagem valendo para o Day Use.
• Reclamação sem resposta há meses no topo das avaliações.
• Fotos de anos atrás, de antes da reforma.
• Link apontando para a página inicial ou para um site fora do ar.
• Nome do perfil cheio de palavra-chave. Isso vai contra as regras do Google e pode suspender o perfil. A palavra Day Use entra na descrição, nos serviços e nas publicações.

Avaliação é pós-venda

No Método MVP, o perfil do Google fecha o ciclo. O cliente que teve um bom dia avalia, a avaliação convence o próximo, e o próximo compra. Por isso o pedido de avaliação não pode depender da memória da recepção: ele entra no processo de pós-venda, enviado a todos que visitaram, sem brinde em troca e sem escolher só quem gostou, que é o que o Google permite.

Como a gente mede

Cliques no link de compra, pedidos de rota, ligações e vendas que chegaram pelo link rastreado do perfil. Também acompanho a nota e o volume de avaliações mês a mês. O objetivo continua sendo um só: ingresso vendido.

Pra quem é

Para hotel, pousada, resort, hotel fazenda ou parque aquático que já vende Day Use e quer que a busca no Google trabalhe a favor da venda. Normalmente o perfil entra junto com o resto do marketing, porque ele recebe a pessoa que o anúncio e o Instagram despertaram. As vagas são limitadas porque eu acompanho cada cliente pessoalmente.