Quando a consultoria faz mais sentido que a agência
Tem hotel e pousada que já tem gente: alguém no marketing, uma pessoa nas reservas, atendentes no WhatsApp, às vezes um gestor de tráfego de fora. O problema não é falta de braço. É que cada um faz do seu jeito, ninguém sabe qual é a meta do mês e o dono não consegue avaliar se o trabalho está bom.
Nesse cenário, trocar tudo por uma agência nem sempre é o melhor caminho. A consultoria para hotéis e pousadas com Day Use coloca método em cima do time que você já paga.
Como funcionam os 3 meses
- Mês 1, diagnóstico e desenho. Encontro com o dono pra entender números, metas e gargalos. Encontro com a equipe pra ver como cada um trabalha hoje. Eu desenho o plano de marketing, vendas e pós-venda.
- Mês 2, implantação. Encontros com a equipe pra colocar o método em prática: campanhas, roteiro de WhatsApp, acompanhamento de quem não comprou, rotina de base de clientes.
- Mês 3, ajuste e autonomia. A gente corrige o que não andou, fixa os indicadores e deixa a rotina de cobrança na mão do dono.
Tudo segue o Método MVP: Marketing traz a pessoa certa, Vendas converte, Pós-venda faz voltar.
Eu desenho e dirijo, o seu time executa
Eu não entrego um PDF e some. Eu fico junto nas decisões, olho os números com você e direciono a equipe. Quem aperta o botão do anúncio, responde o cliente e posta o criativo é o seu time.
Isso tem uma vantagem: o conhecimento fica dentro de casa. Quando a consultoria termina, o processo continua rodando com quem já está aí.
O que o dono ganha: saber cobrar a equipe
Hoje você pergunta "e aí, como estão as vendas?" e recebe uma resposta vaga. Depois da consultoria, você olha poucos números e sabe onde está o problema:
- Ingressos vendidos por dia, separando fim de semana e dia de semana.
- Quanto do investimento em anúncio voltou em venda.
- Quantas conversas do WhatsApp viraram compra, e em quanto tempo foram respondidas.
- Quantos clientes antigos voltaram a comprar.
Com isso, a conversa com a equipe muda. Você deixa de cobrar esforço e passa a cobrar resultado.
Como são os encontros
São dois tipos de encontro, com objetivos diferentes.
- Com o dono: olhar os números, decidir prioridades, definir a meta do mês e combinar o que vai ser cobrado de quem. É aqui que você aprende a ler o seu Day Use sem depender do relatório da agência.
- Com a equipe: quem faz anúncio, quem atende o WhatsApp, quem cuida das reservas e do site. Eu mostro o que fazer, por que fazer e como saber se deu certo. Entre um encontro e outro, a equipe executa e traz o resultado.
Se você usa um gestor de tráfego de fora, ele entra nos encontros também. A diferença é que agora ele trabalha com meta de venda, e não de clique.
O que a consultoria hoteleira tradicional deixa passar
A consultoria hoteleira comum olha ocupação, diária média e canal de reserva. Faz sentido pra quarto. Não faz pra Day Use, que vende ingresso, depende do clima, tem capacidade por dia e é decidido em cima da hora.
Uma consultoria para hotelaria que não entende isso vai propor a mesma receita de reserva direta, e o Day Use continua vendendo só no sábado de sol.
Tem garantia
Tem. Se você cumprir o que a gente combinar e não recuperar o investimento na consultoria, eu devolvo. As condições ficam claras por escrito, e eu explico cada uma na conversa.
Para quem é
Para hotel, pousada, resort, hotel fazenda ou parque aquático que já vende Day Use, já tem equipe e quer que ela trabalhe com método. Não é para quem está começando e ainda não investe em marketing. Se você prefere que uma equipe de fora execute tudo, veja a agência de marketing para Day Use. Como eu conduzo cada consultoria pessoalmente, as vagas são limitadas.
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Perguntas frequentes
Quanto tempo dura a consultoria?
Três meses, com encontros com o dono e com a equipe.
Preciso ter equipe de marketing?
Precisa ter alguém pra executar, mesmo que seja pouca gente ou um gestor de tráfego de fora. Se não tiver ninguém, a agência costuma fazer mais sentido.
Tem garantia?
Tem. Se você cumprir o combinado e não recuperar o investimento, eu devolvo. Os detalhes eu explico na conversa.
Serve para pousada ou só para hotel grande?
Serve para pousada, hotel, resort e parque, desde que o Day Use já tenha venda e o negócio já invista em marketing.
O que acontece depois dos 3 meses?
O método fica rodando com o seu time. Se fizer sentido, a gente conversa sobre acompanhamento ou sobre a agência.
Quer vender Day Use todos os dias?
Me chama no WhatsApp e a gente agenda uma conversa. Eu entendo o seu Day Use, te mostro como o Método MVP funciona e te digo, sem enrolação, se faz sentido trabalharmos juntos.
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